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defektes Panzerglas wird nicht ersetzt
Reklamation
Wir haben in den vergangenen Jahren sämtlich Iphones und Zubehör über Revendo gekauft, auch schon mehrfach Panzerglas. Zum Geburtstag meines Sohnes haben wir ein Iphone für 300.- plus Panzerglas für 35.- gekauft. Leider war das Panzerglas defekt und liess sich nicht anbringen (trotz ausstreichen aller Luftblasen, haftete es viel zu wenig und verrutschte). Ich habe dies sofort bei Revendo gemeldet inkl. Fotos dazu aber es wurde mir lediglich mitgeteilt, ich könne ein neues Panzerglas kaufen und zum Shop gehen damit sie es montieren können. Ich habe keine Probleme damit ein Panzerglas zu montieren und habe dies schon mehrfach gemacht. Ich erwarte einen Ersatz für das defekte Panzerglas.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.