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Kündigung Yallo Mobile Abo
Reklamation
Am 30.06.2025 habe ich via Chat mein Mobile Abo gekündigt. Ich sollte per Mail eine Rückmeldung bekommen. Zudem habe ich geschrieben, dass ich mich im Ausland befinde und nicht anrufen kann. Seitdem habe ich diverse male immer wieder via Chat mein Anliegen geschildert. Die Anliegen wurden einfach ignorierert. Dieser unseriöse Kundenservice ist absolut unglaublich. Obwohl auf der Website explizit steht, dass eine Kündigung via Telefon und chat möglich ist. Man bekommt einfach keine Rückmeldung. Das ist absolut frustrierend!
Ihre Erwartungen
- Andere Aufhebung des Abos
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.