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Ricardo mit Provision-Forderung ohne Verkauf
Reklamation
Ich habe versucht, Anfangs April über Ricardo meine Autofelgen für 60 Franken zu verkaufen. Diverse Versuche in den letzten Jahren waren nicht erfolgreich, auch dieser nicht. Ich habe von Ricardo weder ein Verkaufs- noch ein Zahlungsmail gekriegt. Mitte Juli habe ich von Intrum eine Mahnung über Gebühren von 16.60 und zusätzlich 12.00 Franken bekommen.
Als ich etwas verwundert auf Ricardo mein Konto angeschaut habe, waren meine Felgen dort tatsächlich als verkauft markiert. Das Käufer-Konto ist aber deaktiviert, ich habe keine Verkaufsbestätigung dazu bekommen, und vom angeblichen Käufer auch nie eine Nachricht!
Die Felgen habe ich Mitte/Ende April über Anibis.ch schlussendlich verschenkt, und die Felgen wurden auch abgeholt.
Intrum und Ricardo wollten meine Einwände nicht gelten lassen und beharren auf den 28.75 - bzw was mir grad aufgefallen ist: der QR-Zahlteil verlangt 28.75, im Intrum-Konto steht 28.80. Nicht mal das kriegen sie hin...
Die Zahlung habe ich jetzt halt nach diversem Mailverkehr hin und her trotzdem erfasst.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 28.8.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.