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Surfacturation après un rabais accordé

Léon Cerise Paycard 02.09.2025 Melden Reklamation gemeldet

Achat d'un téléviseur Philips  55''avec livraison et installation, le 30.01.2025,                    chez


FUST, Centre St Antoine, 15 av. du Général- Guisan  1800 Vevey (contrat de vente 2035877510)
auprès du vendeur n°8647 Thomas Meunier (021 9230950)


                                            Madame, Monsieur


 


Cette lettre fait référence aux factures Paycard:126974300 du 4.04.2025, CHF: 2904.10
                                                                                         :127305574  du 2 05.2025CHF: 561.25


                                                                                         :128264785 du5.06.2025, CHF: 590.00
                                                                                         :129067973 du4.07.2025, CHF: 618.85
                                                                          ainsi que 129726243 du7.08.2025. CHF: 648.20


Ces dernières sont contestées.


 


En date du 18 mars 2025, Madame Nadine Tounkara du Fust Kundenservice  a réduit la facture de CHF 343.00. (Annexe au verso)


Les montants précités et les frais y relatifs exigés par Paycard sont nuls et ne sont pas dus.


A la réception de ces factures, le sous signé s'est rendu au Magasin Fust de Vevey pour remettre une copie au vendeur Thomas Meunier et lui demander d'agir pour la mettre à jour  après le rabais accordé.


Je demande donc  de me confirmer que vous rectifiez la facture initiale  et annulez les frais de rappel à réception de la présente.


Pour le bon ordre de mon dossier, je vous remercie de me confirmer avoir procédé à la rectification précitée.


Une fois cela fait, j'attends la mise à jour du solde avec ses justificatifs.


Tout droit demeure réservé.


En vous remerciant des bonnes suites que vous réserverez à la présente, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur mes cordiales salutations


 


Copie de cette lettre est adressée en recommandé à Fust.


Copie de cette lettre est envoyée à Bon à Savoir

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