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Anschluss von TV- und Internet-Box in neuer Unterkunft nach Bergsturz in Blatten
Reklamation
Ich habe einen Brief an Salt im Namen von Anton Henzen gesendet. Dieser Brief beschreibt das Problem mit Salt gut (siehe Anhang). Der Kundendienst ist ein Desaster (sitzt in Portugal). Nach mehreren Anrufen gibt es keine Klärung. Stattdessen werden Mahnungen mit 30.00 Fr. Mahngebühr versendet und mit einem Inkassobüro gedroht. Die falschen Rechnungen sollen laut Mahnung innerhalb 2(!) Tagen beglichen werden.
Der Anschluss und auch das Abo von K-Tipp läuft über meinen Partner Anton Henzen.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Korrektur der Rechnungen
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.