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Wucher auf Galaxus
Reklamation
Wir waren auf der Suche nach 1 L Evian Flaschen, weil die für unseren Bedarf genau die richtige Höhe haben. 1,5 L Flaschen sind zu hoch. 1 L Flaschen gibt es nicht überall zu kaufen und so schauten wir online. Wir waren ganz begeistert, als wir diese in Aktion auf galaxus fanden. es gab sogar Mengenrabatt ab 4 Stück. CHF 3.95 statt CHF 4.90. Wir bestellten 11 Sixpacks. Also, das dachten wir. In unserer Begeisterung, diese gefunden zu haben übersahen wir, dass EINE FLASCHE so viel kostet. Heisst, wir haben nun für einen Liter Evian CHF 3.95 bezahlt und 11 Liter erhalten. Zurückgeben können wir diese nicht mehr. Galaxus stellt sich auf den Standpunkt, dass es Lebensmittel sind, die man nicht zurückgeben kann und dass der Preis korrekt notiert sei, der Lieferant habe alles richtig gemacht. Wir finden, das ist Wucher und Abzocke. Fazit: wir sind selber Schuld - hätten wir mal richtig geschaut. Zukünftig werde ich Galaxus nicht mehr vertrauen und woanders bestellen.
Ihre Erwartungen
- Andere Rückgabe und Löschung der Rechnung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.