Abonné à Lebara contre mon gré et je dois payer pour partir

Lebara m‘a contacté par téléphone pour me parler d’une offre pour un nouvel abonnement mobile. J‘ai écouté leur offre car elle était intéressante mais je n‘ai absolument rien accepté.

Quelle était ma surprise quand quelques semaines plus tard, mon actuelle opérateur mobile m‘a appelé pour me demander pourquoi je partais de chez eux pour aller chez Lebara.

Dans l’incompréhension, j‘ai appelé Lebara pour leur demander d‘annuler cela car il y a du avoir une erreur j‘ai jamais souscrit d’abonnement chez eux et maintenant ils veulent que je paye 100.- pour annuler l’abonnement (qui est censé débuter en 2026).

J‘ai appelé à plusieurs reprises Lebara ainsi qu’envoyer des e-mails mais rien ne bouge…

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