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Rückzahlung stornierte Artikel
Reklamation
Guten Tag
Bestellung bei Interdiscount vom 11.5.2025 ist immer noch in Bearbeitung
obwohl diese Bestellung wegen Nichtlieferns in die Filiale Rosenberg Winterthur schon mehrfach meinerseits storniert wurde
der Betrag wurde bis heute noch nicht via Twint zurückerstattet.
Mehrfache Kontaktierung via Telefon oder Email hat nichts gebracht.
Guten Tag
Bestellung bei Interdiscount vom 11.5.2025 ist immer noch in Bearbeitung
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 16.80.-
Antwort
Interdiscount 12.08.2025
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass die Rückerstattung von Ihrer Bestellung noch nicht erledigt wurde. Diese lange Wartezeit entspricht nicht dem Standard, welches wir unseren Kunden gerne bieten möchten.
Wir haben Ihr Anliegen erneut der zuständigen Stelle weitergeleitet, damit die Rückzahlung so schnell wie möglich abgeschlossen werden kann.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
Maurizio 20.08.2025
Schon wieder sind 8 Tage vergangen nichts ist passiert.
Und zum wiederholten Male immer die gleiche Aussage bla bla
Wenn das System nicht funktioniert kann man beliebig Aufträge erteilen nichts passiert!
Hier solte sich mal eine Fach-Person drum kümmern am liebsten der Interdiscout CEO!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 16.80.-
Interdiscount 20.08.2025
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Anliegen so lange nicht korrekt bearbeitet wurde. Wir bitten Sie um Entschuldigung.
Die Rückerstattung des kompletten Betrages wird heute noch auf die benutzte Zahlungsmethode ausgelöst.
Nochmals entschuldigen wir uns für die unerfreuliche Erfahrung und wünschen Ihnen, dass Sie künftig nur noch positive Erlebnisse bei Interdiscount haben.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount