Sperrung von Banküberweisungen

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe versucht eine Kleinüberweisung von gerade mal 250 CHF an Relai zu erfassen. Einem etablierten Kryptoanbieter in der Schweiz. Bei allem Verständnis zur Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche, aber das solch ein Kleinstbetrag einen riesen Internen Alarm auslöst und ich anschliessend nicht mal mehr Überweisungen an mich selber an ein anderes Schweizer Bankkonto erfassen kann ist lächerlich und absolut kundenunfreundlich. Da ich jede Zahlung in der ZKB Mobile Banking App zusätzlich biometrisch mit der ZKB Access bestätige, ist die Begründung zur Verhinderung von Betrug nicht glaubhaft.

ich dachte die ZKB sei eine kryptofreundliche Bank, da sie selber ein solches Angebot betreibt. Dem ist wohl gerade das Gegenteil der Fall. Ich besitze seit Jahren bei über einem Dutzend Schweizer Banken Konti und hatte nie so ein Theater wegen 250 CHF. Denkt die ZKB wirklich das echte Verbrecher Geldwäsche mit 250 CHF betreiben. Das ZKB Kryptoangebot ist leider mit einer Mindestgebühr von 10CHF pro Kauf/Verkauf für normale Bankkunden die regelmässig kleinere Beträge in Bitcoin investieren wollen unattraktiv.

Ich erwarte dass sofort wieder Banküberweisungen und Instant Zahlungen an mich selber freigeschaltet werden!

• Entschuldigung
• Andere Freischaltung Instant Zahlungen an mich selber