1. Mahnung - Gebühr CHF 30.00

Guten Tag. Wir erhalten die Rechnungen jeweils per Mail. Die Rechnung selber ist immer auf eine Woche vorher datiert. Zahlungsfrist 20 Tagen, eigentlich nur 13 Tagen, da das Mail ja zu spät kommt, nicht bei Rechnungsdruck. Seit Mitte Mai wurde das Mahnwesen geändert. Nach Verzug von 2 Tagen erhalte ich eine 1. Mahnung mit Drohung, wenn ich nicht innerhalb 1 Arbeitstag bezahle, kostet mich das CHF 30.00 und wird meiner nächsten Rechnung abgezogen. Ich war etwa eine Woche zu spät und die Mahngebühren wurde nun verrechnet. Diesen Monat wieder das Gleiche. Der Zahlungsbutton funktioniert nicht. Wir möchten uns so auch nicht unter Druck setzen lassen. Wir finden es richtig schlimm, wie sie jetzt die Kunden um CHF 30.00 erleichtern, wenn man 3 Tage zu spät bezahlt. Eine neue Einnahmequelle. Wir waren zufrieden mit Sunrise, aber so nicht! Ist das so gesetzlich überhaupt erlaubt? Wieso kommt ihre Rechnungsmail eine Woche zu spät? Für uns alles eine Abzockerei...

• Rückerstattung CHF 30.00.-
• Erklärung