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Seit über einem Monat kein Internet/TV mehr bei yallo
Reklamation
Ich habe mein Handy und TV/Internet-Abo bei yallo. Seit mehr als einem Monat funktioniert bei mir zu Hause WIFI und TV nicht mehr. Ich hatte schon mehr als fünf mal Kontakt zum yallo-Support. Mir wurde jeweils gesagt, dass ein Techniker bei mir vorbeikommen muss und dass sich jemand bei mir melden würde.
Dies ist nie eingetroffen, weshalb ich nun meinen Vertrag, der eigentlich noch bis April 26 läuft, kündigen will. Ich habe yallo per Einschreiben darüber informiert und um eine schriftliche Stellungnahme, resp. Bestätigung gebeten, was aber auch nicht eingetroffen ist.
Ihre Erwartungen
- Andere Vorzeitige Beendigung des Vertrages
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.