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retour débroussailleuse sthil jamais servi au bout de 24 h ouvrable
Reklamation
Bonjour,
J'ai acheté vendredi le 11 juillet à 11h30 une débroussailleuse à accu avec du fil supplémentaire et un accu supplémentaire pour un montant de 623 CHF par carte bancaire au magasin AGROL à Sierre, mon mari est rentré de son travail vendredi soir à 19h30 a demandé de la ramener samedi matin, le magasin n'est ouvert que du lundi au vendredi, je l'ai donc ramenée ce matin à 8h30, le vendeur a refusé de me rembourser, j'avais payé par carte bancaire, cela leur occasionne des frais supplémentaires et que les garanties avaient été déjà mises en place ( je n'avais pas donné mon nom), il a rempli un papier et va réfléchir, la débroussailleuse est neuve et n'a jamais été utilisée....Merci de m'aider à trouver une solution, la débrouissailleuse est au magasin et je n'ai aucun papier ou solution pour le moment.
Mes meilleures salutations et mes remerciements
Christiane Hoffmann
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 623.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.