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Reklamation an Sunrise
Reklamation
Auf der Rechnung (per E-Mail) sind innerhalb der letzten 6 Monate Fehler ausgewiesen, die ich jedes Mal reklamieren musste. Trotz mündlicher und schriftlicher Mahnung wiederholte sich der Fehler (u.a. Hight Speed Kosten und Mahngebühren). Irgendwie scheint die rechte Hand nicht, was die linke tut.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
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Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.