lausiger Kundendienst zur Kontoübertragung von CS zur UBS

Als unsere Konten von der CS zur UBS übertragen wurden, fehlten sämtliche Kontobezeichnungen. Ich habe mittlerweile schon 3mal angerufen, jedesmal musste ich neu erklären, mich neu identifizieren. Es wurde mir gesagt, es kümmere sich jemand zeitnah darum. Soeben erneut angerufen, identifiziert, erklärt, dann war jemand in der Leitung, die man nicht verstand (abgehakte Verbindung). Sie sagte, ich solle erneut anrufen und nochmals alles neu schildern. Ich finde das ein absolut lausiger Kundendienst. Einerseits verläuft die Übertragung nicht zufriedenstellend und andererseits ist es als Kunde unmöglich mit vernünftigem zeitlichem Aufwand eine Lösung zu erhalten. 

• Andere Behebung des Problems