Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Support reagiert nicht - telefonieren nicht mehr möglich seit einer Woche
Reklamation
Guten Tag! Seit einer Woche ist es mir nicht mehr möglich zu telefonieren oder angerufen zu werden. Erste Kontaktaufnahme am 17.06. Im Chat gibt man endlos seine Daten ein um dann mit der Meldung "derzeit sind keine Agenten verfügbar" rausgeworfen zu werden. Die versprochene Rückmeldung per Mail kam natürlich nicht. Auch heute, nach zwei Tagen das gleiche Spiel. Ich bin sicher schon 15 Jahre Yallo Kundin und sehr enttäuscht. Wenn man schon die schleichenden Preis-Erhöhungen des angebotenen lebenslangen Rabattes, begonnen mit CHF 44,-- und jetzt bereits bei CHF 46,-- akzeptiert, erwartet man zumindest eine Rückmeldung. Ohne Telefon ist es schlecht möglich die Hotline anzurufen !!! Was tun?
Ihre Erwartungen
- Andere Freischaltung der Telefonie
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.