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Usurpation d'identité
Reklamation
Alors que depuis 16 ans j'utilise mon avoir Reka pour régler mon essence toutes les deux semaines dans le Canton de Vaud à la même station service via ma Reka card, Reka n'a pas été capable d'identifier les classiques d'une usurpation d'identité à savoir changement d'adresse mail et d'adresse postale dans un autre canton et commande de chèques pour vider mon compte !
Malgré mon appel téléphonique n'a pas bloquer les chèques et refuse catégoriquement de me rembourser.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 950.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
J'ai pris une après-midi de congé pour aller déposer plainte auprès de La Police, vous savez très bien que cela n'aboutira à rien. Il est scandaleux que La Poste ne prenne pas ses responsabilités face à une si grave erreur de sa part. L'affaire ne s'arrêtera pas là. De par votre manque de vigilance des documents de la plus haute importance pourraiet être délivrés à n'importe qui sans même que vous vous assuriez de l'identification du destinataire ?