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Bon Génie/ pull défectueux
Reklamation
Suite à l’achat d’un pull au prix de 250 CHF que mon fils a acheté chez Bon Génie à Genève de la marque Stone Island, au bout de quelques mois quelques trous sont apparus aux alentours des coutures des poignets , vu le prix payé, je dis à mon fils de passer au magasin et faire une réclamation.
le magasin l’envoi a la marque et le retour est « mauvais entretien du linge «
Alors pourquoi il y a seulement des trous vers les coutures des poignets et pas les autres coutures??
En plus on nous a refusé le ticket d’achat pour la reprise du pull au retour??
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 250.-
- Umtausch
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.