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Warten auf Spülbecken von Villeroy & Boch
Reklamation
Für unsere Küchenrenovation haben wir von Villeroy & Boch ein Spülbecken fristgerecht erhalten. Leider wurde das falsche Spülbecken verschickt. Das zweite Spülbecken traf nach der Renovation ein, war kaputt und blutverschmiert und musste erneut retourniert werden.
Das fehlende Spülbecken ist immer noch nicht eingetroffen. Meine E-mails an den Kundenservice bleiben unbeantwortet und auf Telefonanrufe wird nicht reagiert. Wir leben seit 3 Wochen auf einer Baustelle und können die Küche nicht fertigstellen.
Danke Villeroy & Boch für den TOP-Kundenservice!
Ihre Erwartungen
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Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.