Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Escroquerie SMS 877 StreamGym / GoMo
Reklamation
Réception de ma facture mensuelle indiquant que je devais régler 15 SMS à 3.30 CHF, soit 49.50 CHF émanant du 877 que je n'ai pas sollicités. Cette escroquerie est intolérable.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 49.50.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Olivier 16.06.2025
GoMo me renvoie vers Paycon qui me renvoie vers un autre prestataire, c'est insupportable...
J'ai payé à GoMo ma facture habituelle sans les 49.50 CHF d'escroquerie.
Olivier 18.06.2025
Paycon m'a renvoyé vers StreamGym qui me dit que "l'abonnement" a été résilié le 6 juin avec un excel en PJ montrant un OK...
Voici ma réponse
Bonjour
Oui c'est moi qui ai mis un terme à vos SMS non sollicités à 3.30 CHF pièce en envoyant STOP au 877 dans la soirée du 6 juin suite à réception de la facture présentant vos 15 SMS pour 49.50 CHF.
Je ne vois aucune preuve dans votre message d'un quelconque consentement à des jeux ou autres produits.
Si c'est le cas, j'attends de votre part des preuves d'utilisation de vos produits ou crédits car à nouveau aucun consentement explicite et éclairé n'a été donné.
Merci de rembourser dans les meilleurs délais la somme de 49.50 CHF.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 49.50.-
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.