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Yallo / TV schauen täglich gestört
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Leider ist TV schauen mit Yallo-Abo tag-täglich gestört. Der Stream stockt und immer wieder eine "Sanduhr" die dreht und dreht. Mit der Fernbedienung kann dann nichts mehr erreicht werden. In unserem Wohnort wurde vor einem Jahr Glasfaser eingezogen. Das Streaming sollte also kein Problem sein
Das Problem wurde vor ca. 1 Monat gemeldet und ein Ticket wurde eröffnet. Laut Email-Antwort sollte auf eine Nummer angerufen werden, welche nicht in Betrieb war und die Hotline verwies mich auf eine andere Nummer anzurufen.
Es nervt die ganze Familie gewaltig!
Freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Andere Lösung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Beat Schumacher 16.06.2025
gestern auch wieder Störungen beim TV schauen!