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Achtung vor „Aktiv & Verliebt“ / be2 S.à.r.l., Luxembourg – Irreführende Preisgestaltung und automatische Verlängerung!
Reklamation
Die Plattform „Aktiv & Verliebt“, betrieben von be2 S.à.r.l., Luxembourg, wirbt auf Social Media als seriöse Partnervermittlungsseite – doch Vorsicht:
Mit einem vermeintlich günstigen Abo-Preis von CHF 19.90 pro Woche wird gelockt. Erst kurz vor Abschluss – oft nur im Kleingedruckten – wird ersichtlich, dass man sich für mindestens 6 Monate bindet. Dadurch wird ein Betrag von CHF 479.76 sofort abgebucht, was in keiner Relation zur tatsächlichen Leistung steht.
Besonders fragwürdig: Der Vertrag verlängert sich automatisch, sofern man nicht rechtzeitig und ausdrücklich schriftlich über den Kundensupport kündigt – eine Kündigung über das Nutzerkonto oder per Klick ist nicht vorgesehen.
Fazit: Intransparente Preisgestaltung, versteckte Vertragsbedingungen und fragwürdige Geschäftspraktiken. Aus meiner Sicht: nicht vertrauenswürdig.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 479.76.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.