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Demande de compensation
Reklamation
Madame, Monsieur,
Le 12 juillet 2024, lors du vol retour Las Vegas - Genève via Zürich, le vol Zürich - Genève a été supprimé. Effectivement, je ne conteste pas les raisons indépendantes de Swiss car un violent orage s'abattait sur la Suisse à ce moment. Cependant, mon vol était prévu à 16h45 et il y avait par la suite 3 autres vols prévus ce jour.
Swiss me replace sur un vol le lendemain à 22h45 alors qu'il y en a 7 autres avant dans la journée.
Après un refus à ma demande, Swiss ne répond plus à mes courriels.
Meilleures salutations
Jean-Daniel Champod
Ihre Erwartungen
- Andere Compensation selon Règlement CE 261/2004
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.