Honte à l'auto-exploitation de vos "clients" victimes de vos procédures

Je trouve scandaleux votre courriel du 4 mai, qui ne me parvient qu'aujourd'hui 13 mai, soulignant le prétendu non-paiement d'une facture. D'une part, j'ai reçu votre facture du 31 mars seulement le 17 ou 18 avril! D'autre part, j'ai réglé le montant la semaine passée. Mais surtout, c'est inadmissible de demander à votre clientèle de perdre du temps - i.e. faire le travail à votre place - à se rendre sur votre site pour indiquer que le paiement a été effectué entretemps. Si vous n'êtes pas capable d'adresser vos factures en courrier A, ni même de faire preuve du minimum de savoir-vivre élémentaire, vous ne perdez tout crédit à mes yeux. Un usager scandalisé et consterné. Vivement le retour à la nationalisation des services postaux, à la mort du CLIENT et le retour de l'USAGER.

• Entschuldigung