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Annulation de vol Easyjet
Reklamation
En date du samedi 21 septembre 2024, le vol EJU7286 de 15h25 de Genève à Palma de Majorque a été annulé 40 minutes avant le départ, par SMS, alors que mon amie Lysiane Huggler et moi-même étions déjà à la porte d'embarquement, sans aucune explication.
J'ai dû racheter 2 billets pour le lendemain, ainsi que 2 billets de train pour rentrer chez nous. Il y a un billet au nom de Liebana qui est mon nom de famille en Suisse (Oviedo en Espagne).
Nous avions réservé 7 nuits à l'hôtel Eden à Palma; nous en avons perdue une, étant donné que nous sommes arrivées le jour suivant.
Malgré 2 demandes de remboursement via votre site internet, ainsi que 2 lettres recommandées, je n'ai toujours pas été remboursée.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 585.10.-
- Erklärung
- Andere Indemnisation forfaitaire 250 Euros
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.