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Reklamation
Seit Dezember 2024 seit dem Launch der neuen BB-HP, kann man seine Kochbücher nicht mehr digital anschauen. Diese Funktion ist teil der Abo-Kosten. Da gerade die Rechnung für das Abo gekommen ist, finde ich es nicht korrekt den vollen Betrag zu bezahlen.
Mehrfach habe ich bei BB nachgefragt, wann die Funktion wieder verfügbar ist. Man wird immer vertröstet und es gibt keinen Einführungstermin.
Dieser Zustand ist nicht korrekt. Deshalb erwarte ich eine Rückvergütung der Abo-Kosten
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 10.-
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.