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Reklamation
Article commandé le 5 mars 2025. Payé par carte de crédit. Selon la confirmation de commande, livraison le 19 mars.
Le 24 mars 2025, rappel de ma part. Réponse de l'entreprise : "Nous sommes en train de clarifier cela avec notre fournisseur et vous tiendrons au courant"
Le 6 avril, nouveau rappel. Réponse de l'entreprise : la clarification a été effectuée (vraiment ?), la livraison est prévue d'ici la fin du mois d'avril
S'est en suivi un nouveau rappel fin avril : toujours aucune nouvelle de mon produit, payé depuis fort longtemps, 2 mois plus tard
N.B L'entreprise continue à affirmer sur son site que l'article est livrable dans un délai de moins de 15 jours ! Pour une commande aujourd'hui, le délai de livraison mentionné est le 16 mai !
Ihre Erwartungen
- Andere Commande non livrée depuis le 5 mars 2025
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.