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Punkte-Bon und publizierte Rabatte
Reklamation
Am 24. März 2025 erhielt ich einen Punkte-Bon + 500 Superpunkte ab einem Einkauf von CHF 50.--, gültig bis 2. April 2025.
Am 2. April 2025t wollte ich im St. Annahof, Bahnhofstrasse, Zürich div. Artikel im Wert von über CHF 50.-- einkaufen. An der Kasse erklärte die Dame, der Punkte-Bon sei hier nicht gültig, obwohl auf dem Bon steht "....einlösbar in Ihrem Coop City Warenhaus....
14 Tage zuvor im gleichen Warenhaus wollte ich Gillette-Rasierklingen kaufen. Beim Eingang lief mannshoch eine Reklame, dass man 20 % Rabatt auf Gillette-Rasierklingen erhalte. Auch hier wollte die Dame an der Kasse nichts davon wissen.
Coop wird einfach nur noch peinlicher. Die Information/Ausbildung des Personals ist äusserst mangelhaft. Zum Glück haben wir genug andere Möglichkeiten, unsere Einkäufe bei der Konkurrenz zu tätigen.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.