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Geschädigter soll den Schaden selber bezahlen
Reklamation
Zentrum Oberdorf, Affoltern a.A.
Ich fahre mit dem Auto durch die Schranke in die Tiefgarage. Gleich nach der Schranke musste ich warten, weil ein gegenüber der Schranke parkiertes Auto aus dem Parkfeld fuhr.
Dann ein hässliches Geräusch. Die Schranke schloss und die daran montierte Werbetafel schrammt über die Heckklappe meines Autos. Resultat: Ein paar unschöne Kratzer sowie eine kleine Delle.
Die Zentrumsverwaltung «Apleona Schweiz AG» teilt mir nach Rücksprache mit der Betreiberfirma «Digitalparking AG» schriftlich mit, dass eine angebrachte Tafel unter Umständen leichte Kratzer verursachen könne, wenn sich ein Fahrzeug genau an der Grenze des Erfassungsbereichs der Induktionsschleife befindet. Ich soll den Schaden meiner Versicherung melden, da der Betreiber keine Kosten übernehme.
Verantwortlich für die Anbringung der Tafel ist aber die Verwaltung «Apleona», bzw. eine von ihr angestellte Person, welche die Werbetafel falsch montiert hat. Dass es auch anders geht, sieht man bei vielen anderen Schranken, wo die Werbetafel so montiert ist, dass die Unterkante höher ist als die Polsterung der Schranke.
Hallo!!! Ich soll den Schaden meiner Versicherung melden, obwohl die Apleona AG dafür verantwortlich ist??? Abgesehen davon, hätte ich einen Selbstbehalt von Fr. 1'000.--. Gemäss Offerte meines Garagisten würde eine vollständige Reparatur des Schadens rund Fr. 1'500.-- kosten. Ich wäre mit einer Entschädigung von Fr. 300.-- für das "Ausbessern" zufrieden gewesen. Auch diese Kostenübernahme wird von der Apleona AG verweigert
Als ich vor Kurzem wieder im Zentrum Oberdorf war, habe ich bemerkt, dass nun auch diese Tafel höher montiert wurde. Offenbar hat man aus dem Fehler gelernt... was einem Schuldeingeständnis gleichkommt.
Eine Schande dass grosse Schweizer Unternehmen wie die Zürich Versicherung solch eine Firma als Verwaltung engagiert! Aber Hauptsache die eigene Kasse und die Boni stimmen!!!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 300.-
- Andere Grundsätzlich habe ich keine Erwartungen an diese Firma, denn wenn ich die Bewertungen anschaue, würde mich alles andere überraschen...
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.