Réactivation d'abonnement Microsoft

Monsieur,

Suite à mon appel télèphonique du début de matinée, et, suite à votre articlu paru dans votre mensuel de Bon à Savoir de mars 2025 concernant Microsoft : Comment éviter la hausse de Prix. Mon abonnement individuel Microsoft 365 personnel  arrivant à échéance le 23 mars 2025, je le payais l'abonnement 69,95 et non 99,95 j'ai suivi votre procédure d'abonnement expliquée par Bon à Savoir,et, ma carte de creédit a quand même été débitée de frs 99,95 fr avec une eplication alors que Copilote ne m'intéressait pas, que lors de la fin de ce contrat le 23 mars 2026 ; pour le prochain abonnement abonnement individuel Microsoft 365 personnel je serai débité à frs 69.95

de qui se moque t'on !!!!  Explications plus que floues

                                     Cordialement

                                     D. P.

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