Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Sunrise gibt keine Auskunft auf konkrete Fragen
Reklamation
Nach der Übernahme durch Sunrise der Fernseh-Genossenschaft Widen AG auf den 1.1.2024 erfolgte per 1.1.25 eine Gebührenerhöhung auf mehr als das Doppelte des bisherigen Preises. Am 21. Januar 2025 habe ich Sunrise per eingeschriebenem Brief um Erklärungen gebeten. Mein Brief wurde nicht beantwortet. Am 24.2.2025 habe ich versucht die gewünschten Auskünfte telefonisch zu erhalten. Man hat mir Abklärung und Rückruf versprochen, was aber nicht erfolgt ist. Auch eine nochmaliger Anruf meinerseits ergab kein Resultat. Wieder das Versprechen zurückzurufen. Sehr unbefriedigend.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.