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Zürich beantwortet Kundenanliegen nicht
Reklamation
Seit drei Wochen warten wir auf eine Antwort trotz Schilderung des Anliegens via Kontaktformular sowie via Mail. Die Anfrage bezieht sich auf eine UVG-Versicherung für Hausangestellte - sollte also nicht hoch-komplex zum Beantworten sein. Wie soll man so die Versicherung erreichen?
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG 18.03.2025
Guten Tag
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein grosses Anliegen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie mit uns unter [email protected] Kontakt aufnehmen und die Sache schildern könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüsse, Ihre Zurich