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Aktionskauf, jedoch Verrechnung mit regulärem Preis
Reklamation
Ich habe heute (21. Januar 2025) Nachmittag in der IKEA SG unter anderem 4 Stück PRIMULA zu 1.50 (Aktionspreis) gekauft. Verrechnet wurden mir jedoch Fr. 4.95 pro Stück (Regulärer Preis). Ich bitte um entsprechende Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrages (Gutschein etc.) Vielen Dank.
21. Januar 2025: seitens IKEA Mitteilung " Vielen Dank, dass Sie sich an den IKEA Kundenservice wenden.
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
Mit freundlichen Grüssen,
IKEA AG
Kundenservice
Wir werden Ihre Informationen speichern, um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können.
Sehr geehrte Damen und Herren
bis heute (4. Februar 2025) habe ich auf meine Meldung vom 21. Januar 2025 an Sie noch immer keine Antwort erhalten. Ich finde es etwas eigenartig, so lange Zeit (bereits sind zwei Wochen vergangen) für ein so klar geschildertes Problem zu beanspruchen. Ich bitte Sie, diese Sache endlich zu bereinigen und danke Ihnen dafür.
aktuell: heute ist der 14. März 2025 = immer noch keine Reaktion seitens IKEA
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 14.00.-
- Andere Aktoionskauf, welcher jedoch zum regulären Preis verrechnet wurde.
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.