Neue Reklamation
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zerbrochenes Glas, unsachgemässe Verpackung
Reklamation
ich habe zwei iPuro Duftkerzen bestellt - beide kamen zerbrochen an.
Trotz 10seitiger Mailkorrespondenz und Fotobeweisen glaubt mir Douglas nicht, dass beide Gläser kaputt sind.
Sie verlangen von mir eine Rücksendung der Gläser.
Ein no go, absolut kundenunfreundlich.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 59.80.-
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.