Keine Blutentnahme möglich in 50 Minuten

Nach vorgängiger schriftlicher Erkundigung und nach Versicherung, dass ich einfach zu einer Blutentnahme vorbeikommen könne, ich nicht lange warten müsse und es den Ablauf beschleunigen würde, wenn ich vorgängig die abzunehmenden Werte mitteilen würde, war ich im Dezember 2024 im erwähnten Labor. Ich war am frühen Morgen die erste Patientin und hatte schriftlich vorgängig mitgeteilt, um welche Blutwerte es geht. Nach der Anmeldung bat man mich im Wartezimmer bei eisigen Temperaturen zu warten. Dies tat ich dann auch ganze 50 Minuten! In dieser Zeit war es dem Personal nicht möglich ein paar Kreuze an der richtigen Stelle auf einem Formular zu machen und mir Blut abzunehmen. Auf mein Nachfragen hin, sah man mich mit grossen Augen an und sagte man hätte gar nicht gewusst, dass ich warte. Wie ist das möglich, dass das Person derart unfähig ist in 50 Minuten (!!!!!!) eine simple Blutentnahme durchzuführen? Interessanterweise kamen alle Kunden/Patienten, die nach mir eingetroffen sind vor mir dran. Ich erwarte eine ausgezeichnete Erklärung für die Unfähigkeit der faulen, unorganisierten und unmotivierten Praxismitarbeiter. Ich arbeite selber in einer Praxis und weiss, wie Abläufe bei einer Blutentnahme und anderen Untersuchungen ablaufen, wie man sich organisiert und den Tagesablauf kundenorientiert gestaltet. In 50 Minuten kann ich über 10 Blutentnahmen durchführen, 

• Entschuldigung
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