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Lampe frontale N° 0354102
Reklamation
En date du 14 février 2024, j'ai acheté une lampe frontale qui se recharge par USB.
En date du 11 février 2025, j'ai voulu la recharger, la lumière verte s'allume lors de la charge mais la lampe ne se charge pas et
quand on l'allume, il n'y a qu'une lumière rouge. J'ai essayé de changer la prise secteur mais rien de marche.
Je trouve quand même bizarre que cela ne fonctionne plus après même pas une année et je suis déçu parce que cette lampe éclairait très bien.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 14.99.-
Antwort
Lidl 24.02.2025
Cher client ,
nos vous remercions de votre prise de contact concernant l'article défectueux lampe frontale à recharge USB. Nous sommes désolés de lire que l'article n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous demandons de bien vouloir nous contacter à [email protected] en précisant le nurméro d'article et en communiquant vos coordonnées pour pouvoir faire jouer la garantie.
Nous attendons volontiers votre retour pour pouvoir répondre dans les meilleurs délais à votre réclamation.
Meilleures salutations
Magdalena Pastow-Spalinger