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Wo ist mein Packet gebleiben
Reklamation
Letzten Dienstag war ein Päckchen für mich avisiert, der Wagen von von Planzer kam, ist kurz darauf wieder weggefahren.
Ein paar Minuten später kam dein eMail; Ware konnte nicht zugestellt werden
Hab angerufen und nachgefragt, was ist los; Das Päckchen sei kaputt ich soll den Absender informieren
Das hab ich gemacht, er Absender hat daraufhin auch angerufen, es hiess, sie melden sich wieder bei ihm
Bis heute hat sich bei uns beiden Absender & Empfänger niemand gemeldet
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Planzer Transport AG 25.11.2024
Lieber Herr Hermann
Es tut uns sehr leid, dass es nicht geklappt hat mit der Lieferung. Bitte geben Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an [email protected] an und wir kümmern uns darum.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Team Planzer
Planzer Transport AG 28.05.2025
Gemäss unserem Telefonat haben Sie Ihre Nachlieferung vom Absender bekommen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben.
Beste Grüsse
Planzer Paket