Unfähig

Bei Starbucks ist man nicht fähig ein einfaches Problem zu erledigen weil auch immer jemand anders antwortet. Ich habe eine Karte bei Starbucks welche ich mir Geld geladen habe. Auf einmal funktioniert dieselbe nicht mehr uni ich korrespondiere seit 2023 mit Starbucks aber ohne Ergebnis. Da musste ich in einer Filiale eine neue Karte holen, dann hiess es diese Nummer existiert nicht, dann hat man mir geschrieben sie hätten jetzt die 25.- der alten Karte auf die neue Karte überwiesen aber im Mail hatte die neue Karte die gleiche Nummer wie die alte. Ich habe Starbucks geschrieben sie sollen mir die 25.- überweisen und die IBAN Nr. angegeben aber da passierte nichts. Man hat mir dann noch zusätzlich einen Gutschein für ein Gratisgetränk und 1000 Sterne auf dem Starbucks Rewards Account gutgeschrieben aber ich konnte mich gar nicht mehr auf der App. einloggen. Bei Starbucks sind sie zwar immer freundlich aber man muss lange warten bis sie sich bewegen.

• Rückerstattung CHF 25.00.-