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SMS 2233 Dimoco
Reklamation
Dans ma facture de Swisscom de mars 2024 on m'a facturé 19 sms de 5.00 francs que je n'ai jamais envoyés.
Impossibilité de joindre téléphoniquement Dimoco
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 95.00.-
Antwort
DIMOCO Europe GmbH 23.04.2024
Bonjour,
Merci pour votre demande, que nous avons reçue via plaintes.ch.
DIMOCO n'est pas un prestataire de services, mais simplement une infrastructure technique pour les prestataires de services. En outre, DIMOCO est un établissement de paiement agréé, supervisé par l'Autorité autrichienne des marchés financiers, et permet aux abonnés mobiles d'acheter des produits numériques et physiques auprès de commerçants en ligne via leur facture de téléphone mobile.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] avec votre numéro de mobile avec l'abonnement ou le paiement pour aider à résoudre votre cas avec le fournisseur de services concerné.
Les salutations,
Équipe de service DIMOCO
Roland Rouiller 25.04.2024
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