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Weltbild liefert bestellte DVD nicht
Reklamation
Am 28. März habe ich eine DVD bestellt und via Kreditkarte bezahlt. Weltbild gibt an die DVD am 2. April an die Post übergeben zu haben. Die Post sagt sie wartet immer noch auf die angekündigte Einlieferung der DVD. Bei Weltbild erhalte ich leider keine Antwort auf meine Reklamation. Ich bin verständlicherweise absolut nicht zufrieden mit der Firma Weltbild.
Ihre Erwartungen
- Andere Lieferung der Bestellung
Antwort
Weltbild Verlag GmbH 29.04.2024
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerne würden wir Ihrem Anliegen nachgehen und würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns Ihre Kundendaten mitteilen.
Besten Dank für Ihre Bemühungen.
Herzliche Grüsse
Ihr Weltbild-Team