Kühlschrank

bei Ricardo Fust-Artikel gekauft.

Einbau-Kühlschrank Electrolux IK2885SAL, gebraucht, reduzierter Preis. Nach dem Abholen und Auspacken durch einen privaten Küchenbauer wurde festgestellt, dass ein linksgebandeter Kühlschrank geliefert wurde, entgegen des Bilds auf der Ricardo-Annonce (rechts gebandet). Diese wichtige Information wurde im Vorfeld telefonisch nicht kommuniziert, nachdem ich nochmals nachfragte, ob diese Kühlschrank-Masse passen. Hier hätte der Hinweis des Beraters kommen müssen, dass der Kühlschrank nicht dem auf dem Bild gezeigten entspricht.

Welcher Laie würde vermuten, dass das L in der Typenbezeichnung bedeutet, dass er linksgebandet ist? Umbanden wurde durch den Monteur vorgenommen, Zusatzkosten. Eingeschriebener Brief an Fust. Bis heute keine Reaktion. Kontaktaufnehme telefonisch hat keine Einigung ergeben. Ein Unternehmen, das eine eingeschriebene und detailliert aufgeführte Beschwerde nicht beantwortet, kann für mich nicht mehr als vertrauenswürdig erachtet werden.

• Rückerstattung CHF 100.-
• Erklärung