Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
SMS surtaxés CHF 10.00 1x par semaine entre 10h00 et 11h00
Reklamation
N'ayant rien commandé, ni signé de contrat avec Echovox SA, je reçois une fois par semaine une surtaxe de CHF 10.00 par SMS provenant du No 828 dans la facture de mon opérateur téléphonique Net+.
Je demande une preuve qu'il n'y a jamais eu de liaison avec cette société Echovox SA, et je demande le remboursement des SMS reçus en SPAM depuis le, 03.03.2024 au 04.03.2024
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 90.00.-
Antwort
Echovox SA 11.03.2024
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.