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Reklamation
Le 24 Juillet 2023 j'ai téléphoné à ma banque soupsonnant une escrocrerie.Efectivement vu mon relevé de compte le préjudice était de 978,90 CHfrs J'ai demandé de bloquer ma carte de débit immédiatement donc à 08h15 du matin.Mais quand j'ai reçu ma facture surprise un noueau montant avait été débité Le 25 juillet à 17h15 de 2023 chfrs.Chercer l'erreur.J'ai contesté auprès de ma banque Cembra money bank Zurich sans succés.J'ai fait appel au médiateur bancaire Ombudsman j'attends leur réponse.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Cembra Money Bank (Mastercard) 21.02.2024
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