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Sachen falsch deklariert - nachträglich geändert
Reklamation
Ich habe ein T-shirt sowie eine Hose von Hugo Boss bei Ihnen bestellt. Leider waren beide Artikel falsch deklariert und als regular fit bezeichnet. Als das Paket ankam waren beide Artikel slim fit Artikel, die mir nicht passen und die ich daher nie bestellen würde. Der bezahlte Betrag wurde mir als Guthaben auf ein Kundenkonto geladen, was ich nicht akzeptiere. Ich verlange eine Rückerstattung des Betrages auf mein verwendetes Zahlungsmittel.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 128.90.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.