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Monatelang keine Reaktion auf E-Mails. Überrissener Vertrag mit betagter Person
Reklamation
Baloise hat monatelang keine Antworten auf Mails gemacht und nutzt meinen betagten Vater (1944) voll aus. Erst nach dem dritten Mail kam die erste Antwort. Auch später wurde auf die Mails nicht mehr reagiert.
Einen Vertragsabschluss (Motorradversicherung), die mein Vater aus Versehen/Unwissen gemacht hat (833.20 statt Konkurrenz 170.- mit gleichen Leistungen, obwohl auch diese nicht nötig sind), wurde zuerst telefonisch angemeldet ("Das sei möglich, ich müsse dies nur noch per Mail melden") und danach einfach verschleppt und nicht mehr geantwortet.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 833.20.-
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.