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Paket vor Türe gelegt - geklaut!

Michael Die Post La Poste La Posta Swiss Post 14.11.2023 Melden Reklamation gemeldet

Am Samstagmorgen wurde gemäss Postinformation (Post App) um 09:23h ein Paket geliefert. Ich war um diese Zeit zuhause. Der Paketbote hat nicht geklingelt. Als ich um 10:30h das Haus verlies, war nirgends ein Paket zu sehen. Auch kein Nachbar hat es. Eine Nachbarin hat ausgesagt, sie hätte in diesem Zeitraum ein Paket vor dem Hauseingang (draussen) gesehen. Da es später nicht mehr da war, muss es wohl geklaut worden sein.


Eine Frechheit, ein Paket einfach vor den Hauseingang zu legen, ohne wenigstens zu klingeln!

  • Erklärung

Die Post La Poste La Posta Swiss Post 17.11.2023

Guten Tag


Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.


Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedauern, dass Ihre Sendung nicht sachgerecht zugestellt wurde und dass unser Postbote nicht geklingelt hat.


Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Damit wir eine Abklärung für Sie starten können, bitten wir Sie uns die Sendungsnummer Ihres Paketes mitzuteilen. Selbstverständlich dürfen Sie uns diese auch per E-Mail auf [email protected] zukommen lassen. 


Es freut uns, wenn Sie uns bei weiteren Anliegen kontaktieren.


 


Freundliche Grüsse 


 


Ihr Contact Center Post CH AG

Danke für Ihre Antwort. Das Ganze hat sich nun aufgeklärt. Die Adresse auf dem Paket enthielt die Wohnungsnummer nicht. Die Post hat daher vorgängig die Wohnungsnummer per Hand auf das Paket geschrieben. Leider stimmte diese nicht (142 statt 171), und so ist das Paket im Milchkasten eines älteren Herrn gelandet. Dieser hat erst gestern bemerkt, dass etwas im Milchkasten liegt. Er hat es mir dann gebracht. Beim gesichteten Paket vor der Türe muss es sich dann wohl um ein Päckli für jemand anderen gehandelt haben. Danke für Ihre Bemühungen. Freundliche Grüsse Michael