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Support ruft nicht wie vereinbart zurück und ist nicht wie angekündigt erreichbar
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am 10.11.23 über die Chat-Funktion einen Rückruf vereinbart. Ich wurde nie zurückgerufen.
Tags darauf habe ich am Samstag um ca. 13 Uhr versucht anzurufen. Gemäss Website von Mo-So, 8-22 Uhr möglich). Nachdem ich diverse Auswahlmöglichkeiten eingegeben hatte um an die richtige Stelle zu kommen, wurde mir mitgeteilt dass ich ausserhalb der Servicezeiten anrufe.
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Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Markus Hänni 13.11.2023
Referenznummer ist 101004274. Tel. 079 509 48 24
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