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Paket-Deponierung trotz falscher Adresse - warum?
Reklamation
Ein Paket mit Ersatzteilen mit einer (offensichtlich) falschen Adresse wurde vom Paketboten an einem Ort deponiert, an welchem NUR die Strasse korrekt war - Name und Vorname gibt es dort seit ca. 25 Jahren nicht mehr.
Auf meine Nachfrage beim Kundendienst bekam ich zur Antwort, der Bote hätte "vergessen", warum er das getan hätte...
(Hoffen wir, dass er/sie nicht auch andere Dinge einfach so vergisst...)
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Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Christian Oberhänsli 27.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Danke für Ihre Antwort und die weitere Bearbeitung/Verfolgung dieser Angelegenheit.
Bei meiner telefonischen Anfrage direkt beim POST-Kundendienst bin ich nämlich nicht weiter gekommen - der Paketbote hätte "vergessen", warum/dass er das getan hätte...
Man darf gespannt sein, ob diesem (lückenhaften) Erinnerungsvermögen auf die Sprünge geholfen wird!
P.S. In anderen Fällen werden Sendungen wegen einer falschen/fehlenden Hausnummer(!) retourniert - obwohl es den Empfänger schon jahrelang an dieser Adresse gibt...
Ihre Erwartungen
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