Neue Reklamation

Login Konsumenten

Konto erstellen
Passwort vergessen?

Beratung und Rechtsschutz

Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.

K-Tipp abonnieren

Arnauqe aux SMS 968

Anonym Echovox SA 12.10.2023 Melden Reklamation gemeldet

Suite à l'augmentation de la facture Swisscom de ma société, je me penche un peu plus sur cette dernière et je m'aperçois que j'ai été facturé pour des sms numéros courts 968, service que je n'ai jamais souscrits pour 60,- au mois de Septembre. Je remonte un peu plus loin et je remarque qu'Aout mois d'Aout pareil pour un montant de 45,-. Je trouve cette pratique inadmissible et demande les remboursements des sommes prises sur mes factures de téléphones

  • Rückerstattung CHF 105.-

Echovox SA 13.10.2023

Bonjour,


Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas vous donner une réponse complète sur cette plateforme.


Nous avons transmis votre demande au service clients afin qu’un conseiller réponde à votre demande dans les meilleurs délais et vous apporte des éclaircissements sur votre situation.


Meilleures salutations.