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Abo wurde in Rechnung gestellt was gar nicht abgeschlossen wurde
Reklamation
Guten Tag
ich habe seit ein paar Monate Rechnungen von einer zusätzlichen Handy Nr ebenfalls drauf. Ich habe kein zusätzliches Abo abgeschlossen. Hab schon 2 Mal telefoniert und da hiess es jemand meldet sich. Ich warte immer noch.
bitte um Erklärung, wer hat den Vertrag erstellt? Mit welcher Unterschrift oder Daten? Und wann? Und bitte um Rückerstattung der zu viel bezahlten Abogebühren.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 0.-
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
hat sich gelöst, vertrag wurde gekündigt und gutschrift getätigt. Jedoch weiss ich immer noch nicht wie es dazu kommen konnte. aber haupsache ist das es nun gelöst wurde