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LG waschmaschine wurde defekt geliefett
Reklamation
Ich habe bei Conforama eine Waschmaschine liefern lassen das auch bezahlt.
Sie wurde nicht richtig installiert es hies der Schlauch sei zu kurz
Sie funktionierte von Anfang an nicht naxh 3 Monaten kam dann mal ein Techniker vorbei und stellte fest der Computer sei defekt
Seid da sind nun wieder 4 wochen vergangen. Und nichts ist geschehen.
Jetz möchte ich einfach das diese Waschmaschine abgeholt wird und ich mein geld Zurück bekomme.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 649.-
Antwort
Conforama SA 29.08.2023
Sehr geehrte Frau Albisser
Ihr Feedback ist uns äusserst wichtig, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Bitte wissen Sie, dass wir bereits Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und qualitativ hochwertigen Service erhalten.
Wir werden das zuständige Geschäft kontaktieren, um sich diesem Fall zu widmen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre Anliegen besprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Conforama Team